NORD MEDIATION et ses médiateurs s’engagent envers VOUS,
A respecter la déontologie contenue dans le Code National de déontologie des médiateurs (05 février 2009) inspiré du Code de conduite européen pour les médiateurs (2004), adopté par la FNCM.
A garantir un haut niveau de compétence et de savoir-faire dans l’ensemble des domaines d’intervention.
A suivre une formation continue et à effectuer des séances d’analyse de pratiques
A veiller au respect de la réglementation
A s’adapter à vos besoins et à tenter de trouver avec vous la solution appropriée à votre situation
A garantir un accueil préservant la confidentialité
