lille page

En général, un premier entretien vise à éclairer les personnes sur la façon dont se déroule la médiation ainsi que sur ses principes essentiels, à savoir la confidentialité, la neutralité, le respect absolu de la parole et du ressenti de chacun et la possibilité d'y mettre un terme à tout moment.

Cette séance d'information a pour but de présenter le processus de médiation, ses objectifs et modalités afin de permettre aux personnes de vérifier l'adéquation de ce mode d'intervention à leurs besoins.
Cette séance d'information est gratuite pour les particuliers.

Si le processus de médiation se met en place, un contrat de médiation est signé.

Le nombre de réunion varie en fonction des questions à traiter et du rythme nécessaire à chacun. En moyenne, 2 ou 3 séances sont nécessaires.

Les points abordés en médiation sont déterminés par les parties en présence et le médiateur qui les guide si nécessaire.

Durant toute la médiation, le médiateur, qui facilite le dialogue, reste neutre, impartial et indépendant pour permettre la confrontation des points de vue, un échange, et une solution au conflit.

Si un accord est intervenu, il peut être homologué par le Juge, si les personnes en ont fait le choix.

 

Où se déroule une médiation ?

 

Les entretiens de médiation n'ont jamais lieu au domicile des personnes ou des médiateurs.

Le plus souvent, elles ont lieu soit à la maison de l’avocat à Lille, soit dans les bureaux du médiateur.

Le médiateur veille à assurer la confidentialité des entretiens.