Déontologie
Ce code de déontologie détaille les principes fondamentaux de la médiation qui sont l’indépendance, la neutralité, l’impartialité, la confidentialité et la responsabilité.
- L’indépendance :
Le médiateur doit être détaché de toute pression intérieure et/ou extérieure à la médiation y compris lorsqu’il se trouve dans une relation de subordination et/ou institutionnelle.
En l’absence d’indépendance, le médiateur doit donc mettre un terme à la médiation par suspension, interruption ou retrait.
- La neutralité :
Le médiateur accompagne le projet des personnes venant en médiation sans avoir de projet pour lui-même ou pour les médiés.
Il s’engage, dès lors, à un travail sur lui-même en participant régulièrement à des séances d’analyse de la pratique.
- L’impartialité :
Le médiateur ne peut prendre partie ou privilégier l’une ou l’autre des personnes venant en médiation.
Il doit refuser une médiation avec des personnes avec lesquelles il aurait des liens d’ordre privé, professionnel ou autre.
- La confidentialité :
Le médiateur ne peut transmettre à quiconque le contenu des entretiens de médiation et toute information recueillie dans le cadre de la médiation. Lorsqu’il est désigné par un Juge, il ne peut lui donner connaissance des éléments dont il a eu connaissance à l’occasion de la médiation.
- La responsabilité :
Le médiateur n’a pas d’obligation de résultat.
Il est garant du processus de médiation
Il informe les personnes de la possibilité qu’elles ont de prendre conseil auprès de différents professionnels pendant le processus de médiation (Avocat, Psychologue, Psychiatre, Assistante Sociale, etc.).
Tout au long du processus de médiation, le médiateur doit maintenir sa position de tiers et vérifier en permanence que les conditions éthiques et déontologiques sont respectées.
